Документ
Политика конфиденциальности
Какие данные обрабатываются
Remoote получает адрес электронной почты, данные подтверждения аккаунта, хеши паролей и сессий, сведения о лицензиях, одноразовых кодах и подключённых устройствах. Пароли, коды активации и bearer-токены не хранятся в открытом виде.
Для чего это нужно
Данные используются для создания аккаунта, отправки ссылок подтверждения и восстановления, проверки права доступа, ограничения числа активных приёмников, работы личного кабинета, поддержки и защиты сервиса от злоупотреблений.
Видеопоток
Relay пересылает зашифрованные данные между подключёнными устройствами. Контрольный сервис проверяет entitlement и состояние устройства, но не получает ключи видеопотока и не расшифровывает его содержимое.
Журналы и хранение
Сервис записывает технические события запросов, идентификаторы операций и административный журнал. Сроки хранения аккаунтов, резервных копий и журналов устанавливает оператор с учётом закона, поддержки и восстановления после инцидентов.
Передача и безопасность
Доступ к данным получают только компоненты, которым это необходимо для работы сервиса, а также выбранные оператором поставщики SMTP, хостинга и резервного хранения. Используются TLS, хеширование секретов, ограничение прав контейнеров и резервные копии с контролем целостности.
Запросы пользователя
По вопросам доступа к данным, исправления или удаления обратитесь через страницу поддержки. Оператор уточняет личность заявителя и отвечает в срок, установленный применимым законодательством. После удаления рабочие данные аккаунта недоступны; ранее созданные резервные копии хранятся до истечения установленного оператором срока.